FAQ – Utilisateurs Woosh
Trouvez rapidement les réponses à vos questions les plus fréquentes
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Comment fonctionne Woosh ?
Woosh est une application qui vous permet de réserver en quelques clics un professionnel du nettoyage (vitrine, canapé, fauteuil, voiture) près de chez vous.
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Quels types de services puis-je commander ?
•Nettoyage de vitrines pour magasins
•Nettoyage de canapés et fauteuils
•Lavage intérieur et/ou extérieur de voiture
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Comment réserver une prestation ?
1.Téléchargez l'app Woosh
2.Créez un compte
3.Choisissez le service souhaité, votre créneau, et réglez en ligne
4.Un professionnel vient effectuer la prestation à l'adresse indiquée
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Puis-je annuler une réservation ?
Oui, l'annulation est possible gratuitement jusqu'à [X] heures avant l'heure prévue. Passé ce délai, des frais peuvent s'appliquer.
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Comment se passe le paiement ?
Le paiement se fait directement via l'application. Pas besoin de payer en espèces ou sur place.
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Et si je ne suis pas satisfait ?
Vous pouvez signaler un problème via l'appli dans un délai de 24h après la prestation. L'équipe Woosh interviendra pour résoudre le litige.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Notre équipe support est là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter !